LIXILの商品は、10億人を超えるお客さまの幸せな暮らしの情景（Lifescape）を支える存在に他ならない。その想いを、LIVING（住まい）とLIFE（人生）の掛け算という社名の由来と結合し、「空間と時間をデザインし、住まいの理想を形にする」というブランド定義をまとめました。360°、住まいの中で美しく調和する空間としての広がりと、365日、毎日の時間や季節の移ろい、ライフステージの変化といった時間の流れ。その両方から商品を見つめ、人々の暮らしを豊かにする。それこそが、各領域の専門ブランドが結集し、住まい全体を支えることができるLIXILならではの提供価値だと定めました。

これを軸に、商品戦略や顧客体験、コミュニケーションといったブランド戦略の大方針を策定。ブランドブックや各種ガイドラインの作成から、ビジネスへのブランド実装を目的とした社内浸透プログラムの設計や実行まで、長きにわたり伴走を続けています。