Fast Retailing

Fast Retailing

UNIQLO.com

UNIQLO.com


デジタル変革の核心となる顧客体験のアップデート

デジタル変革の核心となる顧客体験のアップデート

実店舗に依存していたユニクロのビジネス構造を見直し、店舗の強みを生かしながらオンライン事業を強化する、統合的なデジタルシフトを支援しました。

実店舗に依存していたユニクロのビジネス構造を見直し、店舗の強みを生かしながらオンライン事業を強化する、統合的なデジタルシフトを支援しました。

CHALLENGE
CHALLENGE

グローバルブランドに求められた、デジタル体験の再定義

グローバルブランドに求められた、デジタル体験の再定義

「モバイルファースト」が当たり前となる中、ユニクロのビジネスやサービスにおいても、デジタル時代にふさわしい優れたUI/UXへの刷新が求められていました。

「モバイルファースト」が当たり前となる中、ユニクロのビジネスやサービスにおいても、デジタル時代にふさわしい優れたUI/UXへの刷新が求められていました。

WHAT WE DID
WHAT WE DID

UNIQLO.comの新UI設計

UNIQLO.comの新UI設計

この10年間でスマートフォンのサイズは約60%も大きくなりましたが、モバイル向けECのUI/UXには大きな変化が見られませんでした。そこで、スマートフォンでの使いやすさを重視し、モバイル版のUNIQLO.comは「親指一本で操作できる」ことを基本ルールとして設計。UNIQLO.comのための新たなナビゲーションデザインを考案し、親指一本で必要な情報や商品に直感的にアクセスできるUIを開発しました。画面サイズの変化に合わせた自然な操作感と視認性を実現することで、ユーザー体験の質を高めました。

同様に、デスクトップ版では「3クリック以内で目的の情報にたどり着ける」ことを基準とし、導線や情報構造を徹底的に見直しました。

この10年間でスマートフォンのサイズは約60%も大きくなりましたが、モバイル向けECのUI/UXには大きな変化が見られませんでした。そこで、スマートフォンでの使いやすさを重視し、モバイル版のUNIQLO.comは「親指一本で操作できる」ことを基本ルールとして設計。UNIQLO.comのための新たなナビゲーションデザインを考案し、親指一本で必要な情報や商品に直感的にアクセスできるUIを開発しました。画面サイズの変化に合わせた自然な操作感と視認性を実現することで、ユーザー体験の質を高めました。

同様に、デスクトップ版では「3クリック以内で目的の情報にたどり着ける」ことを基準とし、導線や情報構造を徹底的に見直しました。

Image 1Image 2
OUR IMPACT
OUR IMPACT

+30%

+30%

ローンチ後1か月の、UNIQLO.comでの売上

ローンチ後1か月の、UNIQLO.comでの売上

CAPABILITIES
CAPABILITIES

User Research
User Experience Strategy
UX, UI & Design Systems
Prototyping & Testing

User Research
User Experience Strategy
UX, UI & Design Systems
Prototyping & Testing

Related Work

Related Work

Fast Retailing

StyleHint

インスピレーションを提供する、着こなし発見プラットフォーム

Fast Retailing

StyleHint

インスピレーションを提供する、着こなし発見プラットフォーム

Fast Retailing

UNIQLO IQ

お客様一人ひとりと繋がる、ユニクロ独自のAIアシスタント

Fast Retailing

UNIQLO IQ

お客様一人ひとりと繋がる、ユニクロ独自のAIアシスタント

TOYOTA

TOYOTA Next

トヨタの未来を描く探索プロジェクト

TOYOTA

TOYOTA Next

トヨタの未来を描く探索プロジェクト

Audible

Audible Sleep

新たな事業の創造

Audible

Audible Sleep

新たな事業の創造

Panasonic

Epytotorp

つくる→ためす→くりかえす。ユーザー参加型のプロトタイプ共創プラットフォーム

Panasonic

Epytotorp

つくる→ためす→くりかえす。ユーザー参加型のプロトタイプ共創プラットフォーム

Lawson Bank

Next-Generation ATM

人に寄り添い、未来へつながるATM体験のデザイン

Lawson Bank

Next-Generation ATM

人に寄り添い、未来へつながるATM体験のデザイン

LEXUS

LEXUS.JP Redesign

デジタル領域における、次世代のブランド体験設計

LEXUS

LEXUS.JP Redesign

デジタル領域における、次世代のブランド体験設計

I&CO

みらいを えらべる ものがたり「えらぶっく」

主体的にSDGsを学ぶ新たな学習体験のデザイン

I&CO

みらいを えらべる ものがたり「えらぶっく」

主体的にSDGsを学ぶ新たな学習体験のデザイン

I&CO

Gifvie

幹事もラクラク寄せ書きムービー

I&CO

Gifvie

幹事もラクラク寄せ書きムービー

Newsletter

日本の社会・企業・人のより良い未来への展望を開くヒントとなるようなコラムや、最新情報を隔週でお届けしてまいります。

New York

26 Broadway, 3rd Floor
New York, NY 10004
+1 (917) 793-9045

Tokyo

15-1, Udagawa-cho

Shibuya-ku, Tokyo

+81 050 3708 9045

Singapore

152 Beach Rd,
#36 Gateway East,
Singapore 189721

Newsletter

日本の社会・企業・人のより良い未来への展望を開くヒントとなるようなコラムや、最新情報を隔週でお届けしてまいります。

New York

26 Broadway, 3rd Floor New York, NY 10004
+1 (917) 793-9045

Tokyo

15-1, Udagawa-cho Shibuya-ku, Tokyo

+81 050 3708 9045

Singapore

152 Beach Rd, #36 Gateway East,
Singapore 189721

JP

Japanese

JP

Japanese